Časté dotazy

Časté dotazy

Nejčastější otázky, které nám zákazníci pokládají. Pokud tu odpověď nenajdete, zavolejte nebo napište – rádi poradíme.

Jakou oblast obsluhujete?

Působíme v celé Praze a okolí – dojezd kamkoliv. Do 100 km od Prahy je doprava zdarma při objednávce 2 a více vozidel, nad 100 km účtujeme 7 Kč/km. Mimo Prahu se domlouváme individuálně a u větších zakázek rádi dojedeme i dál. Zimní zahrady čistíme po celém území ČR, doprava je vždy zdarma.

Jak probíhá objednávka?

Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp. Připravíme vám individuální nabídku a potvrdíme termín. Náš technik přijede na domluvené místo, provede čištění nebo úklid a pořídí fotky před a po. Po dokončení zakázku společně zkontrolujeme a předáme.

Přijedete i mimo Prahu?

Ano. Jezdíme do celé Prahy a okolí, v rámci dohody i dále. Do 100 km od Prahy je dojezd zdarma při objednávce 2 a více vozů, nad tuto vzdálenost účtujeme 7 Kč/km. U zimních zahrad je doprava zdarma po celé ČR.

Jaké vybavení a chemii používáte?

Používáme pouze profesionální vybavení Kärcher a špičkovou chemii od ověřených značek, jako jsou Würth, Sonax, Mafra, Riwax, Katrin a Spontax. Vybavení i přípravky volíme podle typu povrchu a míry znečištění, aby bylo čištění účinné a zároveň šetrné.

Jak se platí a jak řešíte reklamace?

Platba je možná hotově nebo fakturou (pro stálé klienty). Fakturu vystavíme i na firmu a u pravidelných spoluprací se domluvíme na měsíčním režimu. Reklamace přijímáme při předání zakázky; u některých služeb platí platba při převzetí vozidla a splatnosti neakceptujeme.

Jak dlouho čištění trvá?

Doba závisí na typu služby a míře znečištění. Pohybuje se přibližně od 1,5 hodiny (stavební stroje) přes 2,5–4 hodiny (osobní vozy) až po 5–10 hodin (autobusy) nebo cca 12 hodin (zimní zahrady). Přesný odhad vždy upřesníme předem podle konkrétní zakázky.

Nabízíte dárkové poukazy?

Ano, nabízíme dárkové poukazy – ideální dárek pro blízké, přátele nebo obchodní partnery. Platí na libovolnou službu z naší nabídky a rádi vám je vystavíme na míru podle přání obdarovaného.

Potřebujete na místě vodu a elektřinu?

U řady služeb si vystačíme s vlastním vybavením. Pokud na místě není k dispozici voda nebo elektřina, účtujeme příplatek podle typu služby – například +500 Kč u kamionů, +700 Kč u dodávek a +1 000 Kč u autobusů. Vždy se ale předem domluvíme, co bude potřeba.

Napište nám nebo zavolejte – jsme tu pro vás!

S námi získáte čistotu, která je vidět, cítit i poznat na první pohled.

  • Po–Ne: 7:00–21:00
  • Celá Praha a okolí (dojezd kamkoliv)
Kontaktujte Rychlé čištění Praha